Termeni și condiții generale de utilizare

Bun venit pe site-ul scrollnest.ro, operat de CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu, cu sediul social la adresa Selska cesta 3, 10000 Zagreb, Croația, cod de identificare fiscală: 42363307365, număr de înregistrare: 081659295, înscrisă în registrul comercial de pe lângă Tribunalul Comercial din Zagreb (denumită în continuare „Vânzătorul”).

Prezentii Termeni și Condiții Generale de Utilizare reglementează accesul și utilizarea magazinului online disponibil la adresa www.scrollnest.ro (denumit în continuare „site-ul”) și se aplică tuturor utilizatorilor și clienților care accesează, navighează sau utilizează conținutul și serviciile disponibile prin intermediul acestuia. Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești termeni. În cazul în care nu sunteți de acord cu prevederile lor, vă rugăm să nu utilizați acest site.

Site-ul este disponibil 24/7, iar toate activitățile comerciale se desfășoară exclusiv online. Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea și actualizarea datelor, conținutului și descrierilor produselor. Totuși, nu se garantează exhaustivitatea sau actualizarea permanentă a informațiilor afișate. Site-ul este pus la dispoziție pe principiul „așa cum este”, fără nicio garanție expresă sau implicită, incluzând garanțiile de proprietate, de adecvare comercială sau de potrivire pentru un anumit scop.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără o notificare prealabilă, conținutul site-ului, termenii de utilizare, gama de produse, prețurile, specificațiile tehnice sau disponibilitatea anumitor articole și servicii. Orice modificare a condițiilor va fi publicată pe site și va fi considerată valabilă din momentul afișării. Se recomandă utilizatorilor să verifice periodic acești termeni.

Toate datele cu caracter personal ale utilizatorilor sunt protejate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și vor fi utilizate exclusiv în scopul procesării comenzilor și al îmbunătățirii experienței utilizatorului.

PREȚURI

Toate prețurile produselor afișate pe site-ul scrollnest.ro sunt exprimate în euro (EUR) și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA).

Prețurile sunt valabile în momentul confirmării comenzii și nu au o perioadă de valabilitate prestabilită, cu excepția cazului în care este menționat în mod expres altfel (de exemplu, în cadrul promoțiilor speciale sau ofertelor cu durată limitată). Oferta de produse este valabilă până la revocare, iar reducerile, promoțiile și cupoanele nu se cumulează, cu excepția situației în care este specificat în mod expres contrariul.

Vânzătorul depune eforturi pentru a asigura acuratețea și actualizarea tuturor prețurilor și informațiilor referitoare la produse. Totuși, este posibil să apară erori tehnice sau de tipar. În cazul în care prețul unui produs este afișat greșit sau dacă survine o modificare de preț în timpul procesării comenzii, Vânzătorul va informa fără întârziere cumpărătorul, va oferi prețul corect și îi va permite să anuleze comanda sau să o confirme în condițiile modificate.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Clienții magazinului online scrollnest.ro au la dispoziție următoarea modalitate de plată: plata ramburs, prin care cumpărătorul achită comanda în numerar sau cu cardul direct curierului, la momentul livrării produsului la adresa de destinație.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a verifica identitatea cumpărătorului și/sau validitatea plății în caz de suspiciune de fraudă sau pentru a asigura legalitatea tranzacției. În anumite situații, Vânzătorul poate solicita o confirmare suplimentară a plății, precum o dovadă de plată sau alt document care confirmă efectuarea tranzacției, înainte de a continua procesarea comenzii.

Cumpărătorul declară că este pe deplin conștient de obligația de a achita valoarea totală a comenzii, incluzând toate costurile asociate livrării și tranzacției, în conformitate cu modalitatea de plată selectată.

COMENZI ȘI LIVRARE

Cumpărătorul poate plasa o comandă de produse prin intermediul magazinului online scrollnest.ro. Procesul de achiziție se desfășoară în mai multe etape. În primul rând, cumpărătorul selectează produsul dorit din catalog, stabilește cantitatea și îl adaugă în coș. Înainte de a finaliza comanda, cumpărătorul trebuie să confirme că a citit și acceptat Termenii și Condițiile Generale de Utilizare.

După finalizarea comenzii, cumpărătorul primește automat o confirmare de primire a comenzii prin e-mail. Ulterior, Vânzătorul verifică disponibilitatea produselor comandate și decide dacă va confirma sau refuza comanda. În cazul confirmării, cumpărătorul va fi informat cu privire la termenul estimativ de livrare. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă comanda prin e-mail.

Cumpărătorul are dreptul să anuleze comanda în termen de 2 ore de la plasare, prin transmiterea unui e-mail la adresa info@scrollnest.ro, cu subiectul „Anulare comandă”. Mesajul trebuie să conțină numărul comenzii, numele și prenumele cumpărătorului, precum și adresa acestuia.

COSTURI DE LIVRARE

Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor, cu excepția cazului în care se menționează în mod expres contrariul (de exemplu: „Livrare gratuită”). Valoarea exactă a costurilor de livrare este afișată în timpul procesului de comandă.

Cumpărătorul suportă costul livrării, cu excepția situațiilor în care produsul este marcat cu mențiunea „Livrare gratuită” sau există un alt acord prealabil încheiat între cumpărător și Vânzător.

LIVRAREA PRODUSELOR

Termenul de livrare a produselor este de 2–4 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se prevede altfel în momentul plasării comenzii. Livrarea se realizează prin intermediul unei firme de curierat partenere, la adresa indicată de cumpărător în comandă.

În situații excepționale (de exemplu, întârzieri de stoc, cerere crescută, cazuri de forță majoră), Vânzătorul își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare, informând în timp util cumpărătorul prin datele de contact furnizate anterior.

NOTĂ IMPORTANTĂ PRIVIND PRODUSELE

Înainte de utilizarea oricărui produs, cumpărătorul are obligația de a citi cu atenție instrucțiunile de utilizare. Toate produsele trebuie folosite exclusiv în conformitate cu instrucțiunile producătorului și pe propria răspundere a cumpărătorului.

În cazul în care există îndoieli cu privire la siguranța utilizării produsului, cumpărătorul trebuie să se abțină de la utilizare și să contacteze imediat Vânzătorul.

Vânzătorul depune eforturi pentru a furniza informații și imagini ale produselor care sunt corecte, detaliate și actualizate. Totuși, nu se poate garanta o corespondență completă între prezentarea vizuală de pe site și produsul real. În caz de neclarități, se recomandă cumpărătorului să contacteze serviciul de asistență pentru clienți pentru informații suplimentare.

LIVRARE

Vânzătorul depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura o livrare promptă și sigură a tuturor comenzilor. Produsele aflate în stoc vor fi pregătite pentru expediere în cel mai scurt timp posibil, iar livrarea se efectuează la adresa indicată de cumpărător în momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare depinde de disponibilitatea produselor și de capacitatea firmei de curierat partenere. Termenul obișnuit de livrare pentru produsele aflate în stoc este afișat în timpul procesului de comandă.

În circumstanțe excepționale – precum cerere crescută, dificultăți logistice sau întârzieri din partea partenerilor – Vânzătorul își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare, informând în timp util cumpărătorul prin datele de contact furnizate.

După expedierea produselor, cumpărătorul primește o notificare electronică prin e-mail, care conține numărul de urmărire a expedierii. În funcție de posibilitățile tehnice ale firmei de curierat, poate fi transmis și un SMS cu aceleași date.

Factura pentru produsele comandate se transmite exclusiv în format electronic la adresa de e-mail indicată de cumpărător în momentul comenzii. Împreună cu factura, cumpărătorul poate primi și documentația suplimentară aferentă produsului – precum instrucțiunile de utilizare sau certificatul de garanție – atunci când acestea sunt disponibile și aplicabile.

Costurile de livrare și manipulare nu sunt incluse în prețul produsului, cu excepția cazului în care se menționează expres contrariul (de exemplu: „Livrare gratuită”). Valoarea totală a comenzii, incluzând costurile de livrare, este afișată clar în coș înainte de confirmarea finală a comenzii.

În cazul în care livrarea nu este posibilă în termenul convenit, Vânzătorul va informa cumpărătorul fără întârziere și îi va oferi o soluție alternativă – precum înlocuirea produsului, rambursarea sumei achitate sau stabilirea unui nou termen de livrare.

FORȚA MAJORĂ

Vânzătorul are dreptul, în mod excepțional, să renunțe la livrarea produselor comandate în cazul intervenirii unei situații de forță majoră – împrejurări apărute după încheierea contractului, care nu au putut fi prevăzute, prevenite sau evitate în ciuda diligenței depuse.

În categoria situațiilor de forță majoră se includ, cu titlu exemplificativ: calamități naturale, epidemii, conflicte armate, greve, defecțiuni tehnice, perturbări în lanțul de aprovizionare și alte împrejurări excepționale aflate în afara controlului Vânzătorului.

În caz de forță majoră, Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea executării obligațiilor contractuale și nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele prejudicii care ar putea rezulta. Cumpărătorul va fi informat în timp util cu privire la existența situației de forță majoră și i se va oferi dreptul de a renunța la comandă, precum și rambursarea integrală a sumelor achitate.

DREPTUL LA RETURNARE ȘI RECLAMAȚII

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele și de a depune reclamații în conformitate cu prevederile legislației privind protecția consumatorilor, condițiilor de garanție și prezentelor Termeni și Condiții Generale de Utilizare.

În cazul în care produsul livrat prezintă un defect de conformitate, este deteriorat în timpul transportului, nu corespunde descrierii sau specificațiilor tehnice ori nu este funcțional în pofida utilizării corespunzătoare, cumpărătorul are dreptul să depună o reclamație.

Reclamația se depune prin e-mail la adresa info@scrollnest.ro, indicând numărul comenzii, descrierea problemei și, atunci când este aplicabil, fotografii ale produsului și ambalajului.

Vânzătorul are obligația de a răspunde în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea reclamației și de a informa cumpărătorul cu privire la pașii următori, cum ar fi înlocuirea produsului, repararea acestuia, rambursarea sumei achitate sau alte soluții prevăzute de lege.

În cazul în care reclamația este respinsă, cumpărătorul are dreptul să solicite returnarea produsului reclamat, pe cheltuiala sa.

Pentru anumite produse tehnice și electronice se aplică termenele de garanție stabilite prin declarația producătorului.

Garanția nu este valabilă în caz de deteriorare fizică, utilizare necorespunzătoare sau neglijentă ori în situația în care cererea nu este însoțită de factura sau dovada achiziției.

DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, cumpărătorul care este persoană fizică și care achiziționează produse în afara activității sale profesionale sau comerciale are dreptul de a se retrage unilateral din contractul încheiat la distanță, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului. Acest drept nu se aplică persoanelor juridice.

Procedura retragerii:
Cumpărătorul trebuie să transmită o declarație clară de retragere la adresa de e-mail info@scrollnest.ro. Declarația este considerată valabilă dacă este expediată în termen de 14 zile. După primirea declarației, cumpărătorului i se vor comunica instrucțiunile privind returnarea produsului. Produsul trebuie returnat cel târziu în termen de 14 zile de la data trimiterii declarației de retragere. Se consideră că produsul a fost returnat la timp dacă a fost expediat înainte de expirarea termenului.

Cumpărătorul suportă costurile directe ale returnării produselor, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel cu Vânzătorul.

Condițiile pentru returnare: produsul trebuie să fie nedeteriorat, în aceeași cantitate și în ambalajul original intact, însoțit de o copie a facturii și, de preferință, de formularul de returnare completat. Returnarea trebuie efectuată sub formă de colet, nu ca scrisoare simplă. Rambursarea se realizează prin aceeași modalitate de plată utilizată la achiziție. Dacă plata a fost efectuată ramburs, restituirea se face prin transfer bancar în contul indicat de cumpărător. Vânzătorul are dreptul să rețină rambursarea până la primirea produsului returnat.

Excepții de la dreptul de retragere: cumpărătorul nu beneficiază de dreptul de retragere în următoarele situații: produsul a fost realizat conform specificațiilor cumpărătorului sau este personalizat; produsul a fost desigilat și nu mai poate fi returnat din motive de igienă (de exemplu: lenjerie intimă, produse cosmetice); produsul a fost amestecat inseparabil cu alte produse; certificatul de garanție, instrucțiunile sau ambalajul original au fost distruse.

COOKIE-URI

Site-ul scrollnest.ro utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă a paginii, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului, pentru analiza traficului și pentru afișarea de conținut și reclame personalizate.

Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care browserul de internet le salvează pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site. Ele sunt folosite pentru recunoașterea utilizatorului, pentru memorarea preferințelor și setărilor (de exemplu, limba, conținutul coșului de cumpărături) și pentru colectarea de date statistice privind utilizarea site-ului.

Tipurile de cookie-uri utilizate:
– Cookie-uri tehnice (esențiale): necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului. Fără acestea, site-ul nu poate funcționa corect.
– Cookie-uri statistice: ne permit să analizăm modul în care utilizatorii folosesc site-ul (de exemplu, prin Google Analytics) în vederea îmbunătățirii conținutului și funcționalităților.
– Cookie-uri de marketing: folosite pentru afișarea de reclame targetate și pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Terțe părți, precum Google sau Meta (Facebook), pot colecta date despre utilizarea site-ului nostru și a altor site-uri prin intermediul acestor cookie-uri.

Gestionarea cookie-urilor
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu folosirea cookie-urilor, cu excepția situației în care le-ați dezactivat în setările browserului. Puteți modifica oricând setările cookie-urilor prin intermediul browserului de internet și puteți șterge cookie-urile deja stocate pe dispozitiv.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vânzătorul, în calitate de operator de date cu caracter personal, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea tuturor informațiilor furnizate de cumpărător în timpul utilizării magazinului online scrollnest.ro.

Prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și cu legislația aplicabilă în România.

Datele colectate pot include informațiile introduse în timpul procesului de comandă, datele oferite la înregistrarea unui cont de utilizator, comunicarea cu serviciul de asistență clienți și abonarea la newsletter.

Scopul colectării și prelucrării este limitat exclusiv la: procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor și gestionarea evidențelor contabile, comunicarea cu cumpărătorul în legătură cu comenzile, reclamațiile sau solicitările acestuia, precum și transmiterea de informații comerciale și oferte privind produse noi (numai cu consimțământul prealabil al cumpărătorului).

Transmiterea către terți: Datele cu caracter personal nu vor fi comunicate unor terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru executarea obligațiilor contractuale (de exemplu, către firmele de curierat) sau este impus prin lege de către autoritățile competente.

Responsabilitatea cumpărătorului: Cumpărătorul este responsabil pentru exactitatea și actualizarea datelor furnizate, precum și pentru securitatea datelor de acces (nume de utilizator și parolă). Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale abuzuri rezultate din neglijența cumpărătorului privind gestionarea acestor date.

Informații suplimentare: Pentru detalii privind modalitatea de colectare, prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal – precum și pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR (dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție) – utilizatorii pot consulta Politica de confidențialitate disponibilă în partea de jos a paginii web sau pot transmite o solicitare direct la adresa info@scrollnest.ro.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI DREPTURI DE UTILIZARE A CONȚINUTULUI

Toate materialele disponibile pe site-ul scrollnest.ro — incluzând, fără a se limita la: texte, descrieri de produse, imagini, materiale video, grafică, logouri, schițe, design, specificații tehnice, baze de date și cod sursă — reprezintă proprietatea intelectuală a companiei CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu sau a partenerilor săi contractuali și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor, proprietatea industrială și alte reglementări aplicabile în România și Uniunea Europeană.

Limitări de utilizare: Prin achiziționarea produselor sau prin utilizarea site-ului scrollnest.ro, utilizatorul nu dobândește niciun drept patrimonial, de autor sau alt drept de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului sau asupra produselor, cu excepția cazului în care acest lucru este stipulat în mod expres, în scris. Utilizarea este permisă exclusiv în scop personal și necomercial, cu respectarea următoarelor condiții: conținutul nu poate fi modificat, copiat, distribuit sau transmis către terți și nu poate fi publicat ori utilizat în scopuri comerciale sau promoționale fără acordul scris prealabil al titularului drepturilor.

Încălcarea drepturilor: Orice utilizare neautorizată, reproducere, distribuire, publicare sau exploatare a conținutului, contrară acestor termeni, constituie încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală și poate atrage răspunderea juridică a contravenientului, inclusiv răspundere civilă, contravențională și penală.

PLÂNGERI ȘI SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Cumpărătorul are dreptul, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, să depună o plângere scrisă referitoare la calitatea produselor achiziționate sau a serviciilor prestate.

Modalitatea de depunere a plângerii: Reclamația poate fi transmisă electronic, prin e-mail la adresa info@scrollnest.ro. Plângerea trebuie să includă numele și prenumele cumpărătorului, adresa, datele de contact, numărul comenzii și descrierea detaliată a motivului reclamației.

CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu se angajează să confirme primirea plângerii și să transmită un răspuns în termen de cel mult 15 zile de la data primirii acesteia.

În conformitate cu articolul 14 din Regulamentul (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum, cumpărătorii sunt informați că au dreptul să depună reclamații și prin intermediul Platformei ODR a Comisiei Europene, disponibilă la adresa:
🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr

LIMITAREA RĂSPUNDERII ȘI JURISDICȚIA

Declinarea garanțiilor
Site-ul scrollnest.ro și toate serviciile asociate sunt puse la dispoziția utilizatorilor pe principiul „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție expresă sau implicită cu privire la exactitate, fiabilitate, continuitatea disponibilității, securitate sau adecvare pentru un anumit scop.

Vânzătorul nu garantează că utilizarea site-ului va fi neîntreruptă, promptă, sigură sau lipsită de erori și nici că rezultatele obținute prin utilizarea sa vor fi complet corecte ori de încredere. De asemenea, Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv furnizarea oricărui serviciu disponibil pe site, în orice moment și fără notificare prealabilă.

Limitarea răspunderii
Utilizatorul acceptă în mod expres că utilizează site-ul pe propria răspundere. Vânzătorul – inclusiv proprietarii, administratorii, angajații, partenerii, furnizorii și prestatorii săi de servicii – nu poate fi tras la răspundere pentru niciun fel de prejudiciu, fie acesta direct sau indirect, special, accidental ori consecutiv, inclusiv (dar fără a se limita la) pierderi de profit, venituri, date sau reputație comercială, care ar putea rezulta din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului ori din erori legate de livrarea produselor și serviciilor.

Vânzătorul nu răspunde pentru erori tehnice, întreruperi de funcționare, prezența unor viruși sau alte programe malițioase care ar putea afecta funcționalitatea site-ului. Utilizatorul este singurul responsabil pentru protecția echipamentului său, a datelor de acces și a altor informații confidențiale.

În măsura maximă permisă de lege, Vânzătorul este exonerat de orice răspundere pentru prejudiciile ce ar putea rezulta din utilizarea site-ului, inclusiv pentru eventuale erori, inexactități sau omisiuni din conținut.

Jurisdicția
Pentru toate litigiile dintre Vânzător și Cumpărător se aplică legea română. Părțile se angajează să încerce soluționarea pe cale amiabilă a oricărui diferend. În cazul în care acest demers nu are succes, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din România, conform dispozițiilor legale aplicabile.

OPINII, COMENTARII ȘI RECENZII ALE UTILIZATORILOR

Site-ul scrollnest.ro permite utilizatorilor să lase comentarii, opinii, recenzii și feedback referitor la produse și la experiența de cumpărare. Această funcționalitate are scopul de a sprijini crearea unei comunități de utilizatori și de a încuraja schimbul de experiențe între aceștia.

Comentariile și recenziile pot fi lăsate de orice utilizator înregistrat care a efectuat o achiziție, iar Vânzătorul își rezervă dreptul de a verifica, modera și aproba conținutul înainte ca acesta să fie publicat pe site. Vânzătorul nu va publica conținut considerat nepotrivit, ofensator, defăimător, vulgar, fals sau inexact, de natură publicitară sau promoțională, ori orice alt conținut care ar putea afecta drepturile altor utilizatori sau reputația companiei.

Drepturile și responsabilitățile utilizatorilor: Prin transmiterea unui comentariu, a unei recenzii sau a oricărui alt feedback, utilizatorul confirmă că deține toate drepturile de autor materiale și morale asupra conținutului furnizat și că acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, globală și permanentă, fără redevențe (royalty-free) pentru utilizarea acestuia.

Licența acordată include dreptul de editare, publicare, traducere, distribuire și utilizare în scopuri comerciale și necomerciale, inclusiv în scopuri promoționale și de comunicare.

Utilizatorul garantează că recenzia sa nu încalcă drepturile unor terțe părți (drepturi de autor, drept la imagine, drept la viață privată), nu conține material ofensator, amenințător, obscen, ilegal sau defăimător și nu conține viruși sau coduri dăunătoare care ar putea afecta funcționarea site-ului sau a sistemelor altor utilizatori.

Vânzătorul nu este responsabil pentru comentariile publicate de utilizatori sau de terțe părți. Toți utilizatorii postează comentarii pe propria răspundere, iar Vânzătorul își rezervă dreptul de a elimina orice conținut fără notificare prealabilă.

MODIFICAREA CONDIȚIILOR DE UTILIZARE

Prezenții Termeni și Condiții Generale de Utilizare pot fi modificați, completați sau actualizați periodic. Cea mai recentă versiune a condițiilor este întotdeauna disponibilă pe site-ul scrollnest.ro, iar utilizatorilor li se recomandă să le consulte în mod regulat.

CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără o notificare prealabilă, orice parte a acestor condiții, prin publicarea textului actualizat pe site. Toate modificările intră în vigoare din momentul publicării, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel.

Prin continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de acestea și că le acceptă în întregime. În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu modificările, acesta are obligația de a înceta imediat utilizarea site-ului și a tuturor serviciilor asociate.

DISPOZIȚII FINALE

Încheierea contractului
Prezenții Termeni și Condiții Generale de Utilizare, împreună cu comanda confirmată, constituie contractul încheiat între Cumpărător și compania CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu, referitor la vânzarea produselor prin intermediul site-ului scrollnest.ro. Prin transmiterea comenzii, Cumpărătorul declară în mod expres și necondiționat că acceptă toate prevederile acestor Termeni.

Divizibilitatea clauzelor
Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni se dovedește a fi nulă, ilegală sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte dispoziții. Clauza respectivă va fi considerată exclusă, iar restul prevederilor vor continua să se aplice integral.

Capacitate deplină de exercițiu
Cumpărătorul garantează că are capacitate deplină de exercițiu pentru a încheia contractul și pentru a-și asuma drepturile și obligațiile care decurg din acesta. De asemenea, confirmă că nu are nevoie de acordul sau aprobarea unor terțe părți pentru a accepta și executa valabil obligațiile contractuale.

Cunoașterea și acceptarea condițiilor
Prin utilizarea site-ului și confirmarea comenzii, Cumpărătorul declară că este informat cu privire la acești Termeni, că îi înțelege pe deplin și că îi acceptă, inclusiv dispozițiile privind declinarea garanțiilor și limitarea răspunderii.

Legea aplicabilă și jurisdicția
Acestor Termeni, precum și tuturor litigiilor care decurg din aceștia, li se aplică legea română. Părțile se angajează să încerce soluționarea pe cale amiabilă a oricărui diferend. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

Modificări din partea cumpărătorului
Cumpărătorul nu are dreptul să modifice unilateral nicio prevedere a acestor Termeni. CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu își rezervă dreptul de a modifica Termenii în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare intră în vigoare din momentul publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții. În caz contrar, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract.

Întregul acord
Acești Termeni constituie cadrul juridic complet al relației dintre Cumpărător și Vânzător și înlocuiesc toate înțelegerile, declarațiile sau acordurile anterioare, scrise sau verbale.

Limba și interpretarea
Acești Termeni sunt redactați în limba română, care constituie versiunea originală și obligatorie din punct de vedere juridic. Dacă există și traduceri în alte limbi, acestea au doar rol orientativ. În caz de diferențe de interpretare, versiunea în limba română prevalează.

Date de contact
Pentru orice informații suplimentare, întrebări sau reclamații legate de acești Termeni, utilizatorii se pot adresa:
CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. za trgovinu
📍 Selska cesta 3, 10000 Zagreb, Croația
📧 info@scrollnest.ro
📄 OIB: 42363307365
📄 MBS: 081659295
📄 Registrul: Tribunalul Comercial din Zagreb

Serviciul de asistență clienți este disponibil în zilele lucrătoare prin e-mail. Răspunsul va fi transmis în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de termenul prevăzut de lege.